Mirela Pop

Angestellt, Training Specialist, Falconeri & Intimissimi (Calzedonia Österreich GmbH)

Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Personalführung
Englisch
Verkaufserfahrung
Verkaufsleitung
Rezeption
Reiseleitung
Visual Merchandising
Protel
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Mirela Pop

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2017

    Training Specialist

    Falconeri & Intimissimi (Calzedonia Österreich GmbH)

    Aufarbeitung von Informationen über das Produktsortiment; Einschulung neuer sowie bestehender Mitarbeiter über vorhandene/neue Produkte sowie zur Optimierung des Customer Services; Mitarbeit am Firmeninternen Newsletter

  • 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2014 - Juli 2017

    District Manager

    Intimissimi (Calzedonia Österreich)

    Führung von mehreren Shops; Personalmanagement (Mitarbeiterführung, Rekrutierung, Schulung, Personalplanung); Analyse der Kennzahlen zur Verfolgung des Verkaufserfolges;Situative Adaptierung von Verkaufsstrategien; Umsetzung und Adaptierung des Visual Merchandising für den österreichischen Markt; Mitwirkung bei Geschäftseröffnung; Planung und Durchführung von Inventuren; aktive Mitarbeit im Verkauf; Umsetzung von Events;

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Freie Mitarbeiterin

    impacts Cateringsolutions GmbH

    Saalbetreuung und Registratur bei diversen Großveranstaltungen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2014

    Delegation Manager

    PDM Tourism Group

    Reisebetreuung von US Amerikanischen Reisegruppen; Bindeglied zwischen Büro in Wien und Restaurants/Hotels, Busfaher sowie Gruppe; Problemmanagement; Administrative Tätigkeiten; Repräsentation Europas; Informationsvermittlung über besuchte Orte sowie Kultur, Sprache und Werte

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2007 - Nov. 2008

    Rezeptionistin

    Hotel Resonanz Vienna

    Gäste Check In/Check Out; Gästebetreuung; Wartung der Onlinebuchungssysteme; Telefonbetreuung, Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen; Managementassistenz;

  • 1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006

    Eventmitarbeiterin

    Do&Co

    Service und VIP Betreuung bei verschiedenen nationalen und internationalen Großveranstaltungen (F1 Grand Prix, Hahnenkam, Grand Slam, Fußballspiele)

Ausbildung von Mirela Pop

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2014

    English Language and Linguistics

    Universität Wien

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2012

    English and American Studies

    Universität Wien

    Linguistik Cultural Studies

  • 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 2000 - Mai 2006

    Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe

    Kulturtouristik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Ungarisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Rumänisch

    Grundlagen

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