Dennis Chmilewski
Angestellt, Senior Specialist Parcelshop Training, DPD Deutschland
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Chmilewski
- Betreuung von Pickup Paketshop Partnern - Technisches und methodisches Training der Pickup Paketshops - Ausrollung neuer Produkte und Services - Qualitätssicherung und Prozessoptimierung - Erstellung von Besuchsberichten und Reportings - Markt- und Wettbewerbsbeobachtung - Projektmanagement - Abwesenheitsvertretung des Vorgesetzten - Leitung von Teammeetings - Personalführung und -disposition
2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2016
Vertrieb Außendienst der PaketShop-Organisation
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH
- Akquisition von neuen Pickup Paketshop Partnern - Beratung der Shop-Betreiber hinsichtlich der Umsetzung - Schulung der Shop-Betreiber und deren Mitarbeiter - Beobachtung und Analyse der Shop Entwicklung
6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013
Vertrieb Innendienst der PaketShop-Organisation
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH
- Bestandskundenbetreuung, telefonisch - Terminierung des Außendienstes - Erfassung und Pflege der Stammdaten
4 Jahre, Mai 2009 - Apr. 2013
Customer Service Mitarbeiter
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH
- Kundenkorrespondenz, telefonisch und persönlich - Reklamations- und Schadensbearbeitung - Führen von Reklamations- und Laufzeitstatistiken - Ausbildungsbeauftragter: Einarbeitung und Betreuung - Beurteilung und -gespräche mit den Auszubildenden
Ausbildung von Dennis Chmilewski
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2008 - Mai 2009
Kaufmann-KEP
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH
Kaufmänischebetreuung von Versendern und Empfängern, Abwicklung von Schadens- und Reklamationsanspruchen unter Berücksichtigung der AGB´s und ADSp, Vetriebswege im Innen- und Außendidenst
1 Jahr und 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2008
Fachkraft-KEP
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH
koordination des Umschlages, Betreuung der Systempartner / Transportunternehmen, Abwicklung von Zoll- und Luftfrachtgütern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut