Antonio Bucolo
Angestellt, Serviceleiter Press - Bern (Schweiz), Heidelberg Schweiz AG
Bern, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Antonio Bucolo
Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2017
Serviceleiter Press - Bern (Schweiz)
Heidelberg Schweiz AG
Service Business - Nationale Kundebetreuung - Führen von Teamleitern und Disponenten im Innendienst - Personalverantwortung Servicemitarbeiter des Bereiches Press in der Region (Aussendienst) - Eskalationsmanagement - Koordinieren von Schnittstellen zu anderen Fachabteilungen - Auswertung der vorgegebenen Reports - Einhaltung der vorgegebenen Budgets
3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2013 - Sep. 2017
Bereichsleitung Customer Service Center - Heidelberg/ Wiesloch (Deutschland)
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
Aufbau nationales/ regionales Callcenter - Serviceinnendienst- Permanente Optimierung von Arbeitsprozessen, Struktur und Abläufe - Wöchentliche und monatliche Auswertung der vorgegebenen Reports
4 Jahre und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2013
Leitung Sheetfed Service - Berlin (Deutschland)
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb GmbH
Kundenbetreuung, Akquise, Leitung von Innen- und Aussendienst im Bereich Press/ Sheetfed
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2009
technischer Projektleiter
Heidelberger Druckmschinen AG
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2006
Aussendienst - International
Heidelberger Druckmaschinen AG3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2003
Auslandsaufenthalt - Caracas (Venezuela)
Hans Sommer & Co KG
2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1998 - Juni 2000
Aussendienst - Europa
Heidelberger Druckmaschinen
1 Jahr und 2 Monate, März 1997 - Apr. 1998
Auslandsaufenthalt - Birmingham (England)
Heidelberg UK
Ausbildung von Antonio Bucolo
Industrie & Personalführung
SRH Heidelberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Französisch
Grundlagen