Zhuoran Chen
Bis 2017, Senior Supervisor Customer Support, Sportradar GmbH
chemnitz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Zhuoran Chen
Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2015
Supervisor Support
Sportradar GmbH
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2020
Customer Support Training Manager
Sportradar GmbH
- Development and implementation of internal training process
2 Jahre, Dez. 2015 - Nov. 2017
Senior Supervisor Customer Support
Sportradar GmbH
-Technical Support for international customers (B2B)support -Trouble shooting/Problem Solving 1st level support -Escalation and report of internal/external technical problems -Cooperation and monitoring of all support activities in the group -Active support for the development and optimization of customer support
4 Monate, März 2013 - Juni 2013
Intership
Lence Technologie GmbH
Meine Tätigkeit: Informationen sammeln, Website der Firma design und aufbauen, danach die aufbewahren und daten erneuern.
Ausbildung von Zhuoran Chen
4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2013
Wirtschaftswissenschaft
tu-chemnitz
Finance, Accounting, Controlling, Tax
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend