Vincent Elster
Angestellt, Global Head Of Customer Support, LucaNet AG
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Vincent Elster
6 Monate, Okt. 2018 - März 2019
Head Of Customer Care
Recordsale GmbH
3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2015
Head of Customer Service
Recordsale GmbH
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2013 - Mai 2015
Senior Customer Care Manager
WATCHEVER GmbH
Leitung des Customer Care: Kontaktcenter Management, Teamleitung, Prozessentwicklung, Projektsteuerung,.
(vormals VZ Netzwerke Ltd) Teamleitung Customer Service 1st/2nd/3rd Level, Behördenkommunikation, Beschwerdemanagement, E-Commerce + Selfbooking, Community Management
9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2012
Junior Team Manager Customer Service and Abuse Management
VZ Netzwerke Ltd
Teamleitung Customer Service 1st/2nd/3rd Level, Behördenkommunikation, Beschwerdemanagement, E-Commerce + Selfbooking
10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2011
Abuse Manager
VZ Netzwerke Ltd
Behördenkommunikation, Beschwerdemanagement, Erarbeitung abteilungsübergreifender Problemlösungen
8 Monate, Mai 2010 - Dez. 2010
Junior Abuse Manager
VZ Netzwerke Ltd
Behördenkommunikation, Beschwerdemanagement, abteilungsübergreifende Problemlösungen erarbeiten
8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2010
Mitarbeiter Abuse Management
VZ Netzwerke Ltd
6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2009
Customer Care Specialist
VZ Netzwerke Ltd
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2009
Stud. Mitarbeiter im Customer Care
VZ Netzwerke Ltd
4 Jahre und 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2009
Veranstaltungsbetreuung
www.monosound.de
2002 - 2003
Mitarbeiter
Lazarus gGmbH
Aufbau einer privaten Arbeitsvermittlung.
2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1999 - Apr. 2002
Stadtinspektoranwärter
Bezirksamt Tiergarten/Mitte/Wedding v. Berlin
Ausbildung von Vincent Elster
6 Jahre und 9 Monate, Sep. 2002 - Mai 2009
Politikwissenschaft
Universität Potsdam
3 Jahre und 4 Monate, 1999 - Apr. 2002
Stadtinspektorantwärter, geh. Dienst
FHVR Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut