Utz Umbeer
Bis 2016, Kundenservice-Spezialist TÜV, OR Network GmbH
Grünberg, Deutschland
Über mich
1985 begann mein Lebensabenteuer mit der Lochstreifen-Programmierung. Als IT-Dinosaurier habe ich bis 2016 in div. Bereichen gearbeitet. Bevor ich aus gesundheitlichen Gründen in den Ruhestand gehen musste, habe ich als Krisenmanager und im Kundenservice (Backoffice) gearbeitet. Kundenkontakt auf Augenhöhe und lösungsorientierter Service mit Emphatie sind meine Profession. Ich biete jungen Unternehmen gerne meine Erfahrungen als interne Wertschöpfung an.
Werdegang
Berufserfahrung von Utz Umbeer
Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit März 2018
Ruhestand und Ratgeber für StartUps
OSU Umbeer
Kundenservice-Spezialist TÜV
Bis heute
Fachinstallateur
Leoni Kerpen HomeNet GmbH
8 Jahre und 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2021
Leiter Partnervertrieb
OR Network - Winnerod
2 Jahre und 1 Monat, März 2014 - März 2016
Kundenservice-Spezialist TÜV
OR Network GmbH
3 Jahre und 4 Monate, Dez. 2009 - März 2013
Geschäftskunden-Betreuung
OR-Network e.K.
Geschäftskunden-Betreuung (Akquise, Vertragsverhandlung, Pre- and After Sales Service & Support)
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2009
Leiter Kundenservice
OR Network e.K.
Organisation der technischen Versorgung für Breitbanddiensten (Richtfunk), Leitung des Support-Teams für Privat- und Geschäftskunden, Roll-Out Planung.
4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2008
Senior Consultant
Systemhaus Mittelhessen GmbH
Berater für mittelständische Unternehmen in den Bereichen Netzwerk, Security und Internet, Topologien , Hard- und Software insbesondere der Managed Services. Ansprechpartner für alle Belange des Datenschutzes.
4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2007
Vertrieb/Verkaufsberatung
Alternate
Verkaufsberater für das Kundenklientel Senioren, Erstverkäufer
3 Jahre und 4 Monate, März 2004 - Juni 2007
eBay-Verkaufsleitung
iplus24
2 Jahre und 6 Monate, März 1994 - Aug. 1996
AbteilungsLtr Netzwerkvertrieb
PC Design GmbH (Grosshandel)
3 Jahre, Jan. 1991 - Dez. 1993
Leiter Schulung und Training
RZ DVC Chemnitz
Aufbau und Organisation der Abteilung Schulung und Training von Kunden,bundesweit. Auswahl und Training der Schulungsleiter sowie eigenverantwortlicher Aufbau einer bundesweiten Vertriebsstruktur im Rahmen der der RZ-Dienstleistungen.
2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1988 - Dez. 1990
Schulungsleiter
Keyboard Training GmbH
Vertrieb und Organisation und überwiegend auch Durchführung von Schulungen der Datenerfassung in Banken und Versicherungen.
Sprachen
Deutsch
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Englisch
-