Tom Eckert - Gossler
Bis 2019, Front Office Agent, TORTUE HAMBURG
Hamburg, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Tom Eckert - Gossler
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022
Gesellschafter
Gossler Suite Boutique Hotel Hamburg
Gesamtverantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung des Markenkonzeptes Gossler Suite • Lieferantenmanagement • Kontrollen und Analysen von Betriebsausgaben • Budget-/Forecastgestaltung • Personal- und Finanzplanung • Planung und Umsetzung der Firmenstrategie • Operative Verantwortung für Verkauf und Administration
Fachbereichsübergreifenden Projektleitung von COVID-Testzentral• eigenverantwortlich Optimierungspotentiale und Handlungsempfehlungen entlang der End-to-End-Prozessketten • Managementberatung hinsichtlich effizienter und durchgängiger Prozesse, insbesondere im Hinblick auf Automatisierungs- und Digitalisierungspotentiale aller Standorte (Kiel, Hamburg, München) • Personal Management & Recruiting
Aus- & Aufbau eines eigenen Vertriebsgebiets inkl. Akquise von Neukunden • Strategische Weiterentwicklung mit der gesamten Vertriebsmannschaft • Analyse aller Kommunikationskanälen • erstellten von Management-Berichte • Strategische Vertriebsprojekten • Umsatzplanung und Umsatzverantwortung
Kenntnisse: Lebensmittel und Getränke · Cocktails · Entertainment · Hotel- und Gaststättengewerbe · Bartending · Vertrieb · Kundenservice
Guest Relation • Kundenberatung und -Betreuung • Check-in und Check-out • Rechnungserstellung • Revenue Standards • Reservierung • Unterstützung bei vertrieblichen Aufgaben Allgemeine • Verwaltungstätigkeiten
4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2018
Front Office Agent
Reichshof Hamburg Curio Collectio by Hilton
Guest Relation • Check-in und Check-out • Content-Management-System administrieren • Night Auditor Tätigkeit • Rechnungserstellung • Revenue Standards • Reservierung
Ausbildung von Tom Eckert - Gossler
3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Hotelfachschule Hamburg / Reichshof Hamburg Curio Collection By Hilton
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut