Svenja Pfeiffer

Angestellt, Product Manager Technical Documentation, Lufthansa Technik AG

Abschluss: Master of Arts, Oxford Brookes University

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Application Management
Agile Softwareentwicklung
Scrum
Produktmanagement
Projektmanagement
Softwareschulungen
Prozessoptimierung
Interkulturelle Kommunikation
Internationale Verhandlungen
Produkteinführung
Logistik
Englische Sprache
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Veranstaltungsmanagement
Einkauf
Budgetplanung
Preiskalkulation
Büroorganisation
Assistenz
Deutsch
Engagement
Lernbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise
Auslandserfahrung
Zielstrebigkeit
Ganzheitliches Denken
Ergebnisorientierung
Sorgfalt
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Pfeiffer

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2023

    Product Manager Technical Documentation

    Lufthansa Technik AG
  • 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2022

    Applikationsmanagerin

    Hermes Fulfilment GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2021 - Mai 2022

    Product Owner Capacity Management & Reporting

    Portrix Logistic Software GmbH - a Descartes Systems Group company

    Konzeption und Weiterentwicklung von Produktmodulen, Softwareschulungen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2021

    Product Owner of Allocation Management & Reporting and Head of Training

    Portrix Logistic Software GmbH

    Konzeption und Weiterentwicklung von Produktmodulen, Softwareschulungen

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2019

    Head of PreSales and Training

    Portrix Logistic Software GmbH

    Planung und Durchführung von Produkteinführungen, Neukundenbetreuung, Softwareschulungen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2018

    Project and Product Manager

    Portrix Logistic Software GmbH

    Planung und Abwicklung von Kundenprojekten, Aufbau und Leitung des Kundensupports, Softwareschulungen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2015

    Mitarbeiterin im Planungsteam des Bundeskongresses (ehrenamtliche Arbeit)

    Deutscher Alpenverein Sektion Hamburg/Niederelbe e.V.

    Eventplanung, Entwicklung und Durchführung des Kongresses

  • 1 Monat, Feb. 2015 - Feb. 2015

    Assistenz des Landesgeschäftsführers (Projektvertrag)

    Junge Union Landesverband Hamburg

    Planung und Durchführung von Veranstaltungen, Terminmanagement, Messepräsentation, Mitgliederbetreuung, Büroorganisation, Korrespondenz

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2014

    Mitarbeiterin in der Produktion (betriebsbedingte Kündigung)

    Sea Cloud Cruises GmbH

    Planung und Einkauf von Landausflügen, Vertragsverhandlungen, Betreuung von Geschäftspartnern, Preiskalkulation, Qualitätskontrolle, Reisemanagement

  • 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2012

    Program Manager auf einem englischsprachigen Kreuzfahrtschiff (Saisonvertrag)

    Viking River Cruises AG

    Vorbereitung und Abwicklung von Landausflügen, Qualitätsüberwachung, Erstellung von Berichten, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement

  • 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2009

    Mitarbeiterin in der Vertriebs- und in der Landausflugsabteilung

    Peter Deilmann Reederei GmbH & Co. KG

    Planung und Einkauf von Landausflügen und Transfers, Marketing, Qualitätskontrolle, Kundenbetreuung

  • 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2008

    Servicekraft

    Deutsches Auswandererhaus

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2008

    Hostess

    Sartori & Berger GmbH & Co. KG

    Abfertigung und Betreuung von Passagieren, Beschwerdemanagement

  • 3 Monate, Jan. 2006 - März 2006

    Mitarbeiterin im Büro des örtlichen Bundestagsabgeordneten

    Deutscher Bundestag

    Recherche und Vorbereitung aktueller Themen und Termine, Bearbeitung von Bürgeranfragen, Vorbereitung von Meetings, Korrespondenz

  • 3 Monate, Sep. 2005 - Nov. 2005

    Mitarbeiterin im Büro des örtlichen Europa-Abgeordneten

    Europäisches Parlament

    Recherche und Analyse von Daten, Vorbereitung von Reden und Bürgeranfragen, Vor- und Nachbereitung von Sitzungen, Protokollführung

Ausbildung von Svenja Pfeiffer

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2011

    European Business, Culture & Languages

    Oxford Brookes University

    International Management, International Business, Intercultural Communication, EU Institutions and Policies, Business Research

  • 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2009

    Cruise Operations Management

    University of Plymouth

  • 4 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2010

    International Cruise Industry Management

    Hochschule Bremerhaven

    Business and Management, Economics and Law, Information Systems and Projects, French, Spanish, Tourism and Cruise Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Chor
Gesellschaftliches Engagement
Outdoor Sport
Reiseromane
Musicalworkshops
Sprachkurse

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