Dipl.-Ing. Steffi Fackelmann
Angestellt, Vertrieb und Customer Support, VECTRONIC Aerospace GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Steffi Fackelmann
Telefonische und schriftliche Kundenberatung von der Angebotserstellung über die Koordination der Aufträge im Produktionsprozess bis hin zur Versandabwicklung, Abstimmung und Unterstützung der Kollegen (intern und extern), technischer Kundensupport, Messemarketing, Pflege der Werbematerialien und Medienpräsenz, Dokumentation der Bestellungen und regelmäßige Datenpflege
aktive Verbesserung bestehender Prozesse und deren Dokumentation, Korrespondenzführung extern und intern, Vorbereitung Reporting mit Excel und Navision, Schulungen und Meetings mit PPT vorbereiten und durchführen, Schnittstellenfunktion zur Finanzbuchhaltung und allen operativen Abteilungen, Unterstützung angrenzender Bereiche, Erstellen des Dienst- und Urlaubsplans, Mitarbeiter anleiten und unterstützen
6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2012
Stellv. Gartencenterleiterin
Toom Baumarkt GmbH (DIY-Branche)
Umsetzung der Unternehmensstrategien und Marketingkonzepte, Sicherung der Warenpräsens und Warenverfügbarkeit, Mitarbeiterentwicklung, Personalplanung und –steuerung, Übernahme von Führungsverantwortung
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012
Trainee-Programm Gartencenterleitung
Toom Baumarkt GmbH (DIY-Branche)
Einarbeitung in versch. Märkten bundesweit, betriebswirtschaftliche Steuerung eines Gartencenters, Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterführung und - entwicklung, Kundenmanagement, Sortimentsgestaltung / Disposition, Verkauf, Logistik, selbstständige Projektarbeiten, Kennenlernen der Zentralabteilungen (Vertrieb Innen, Category Management, Marketing & Marktorganisation)
Diplomarbeit: „Geschichte, Bestand und Entwicklung der ehemaligen Reinickendorfer Gartenarbeitsschule“ am Fachgebiet Landschaftsarchitektur, in Kooperation mit dem Bezirksamt Berlin-Reinickendorf Studieninhalte: Objektplanung und LandschaftsbauTechnisch-konstruktive GrundlagenIngenieurbiologie/ Pflanzenverwendung, Management in der Objektplanung-Vegetationsmanagement in Grünflächen-EDV – Anwendung Planen und Bauen-Gartendenkmalpflege
4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2006
Praktikantin
S + P Schrickel, Landschafts- und Golfplatzarchitektur
Unterstützung der Abteilungen in allen relevanten Bereichen Redaktionelle Vorarbeit für Gutachten Anfertigen von technischen Zeichnungen mittels AutoCAD Informationsbeschaffung und Erstellung von Präsentationsmappen Erstellen von Rechnungen mittels AVA Begleitung bei Objektbesichtigungen und Baustellen
Ausbildung von Steffi Fackelmann
6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2004 - Okt. 2010
Landschaftsplanung
TU Berlin
Landschaftsplanung und Naturschutz, Objektplanung und Landschaftsbau, Freiraumplanung und Gartendenkmalpflege, Umweltmanagement und –politik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen