Stefan Ebert
Angestellt, Geschäftsführer FNZ Competence Center GmbH, FNZ Competence Center GmbH
Abschluss: Betriebswirt (VWA), Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Augsburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Ebert
Bis heute 3 Monate, seit März 2024
Geschäftsführer FNZ Competence Center GmbH
FNZ Competence Center GmbH
5 Monate, Okt. 2023 - Feb. 2024
Ressortleiter Customer Services
FNZ Competence Center GmbH
FNZ Competence Center GmbH erbringt als 100%-Tochter der FNZ Bank (ehemals ebase) Dienstleistungen im Bereich Customer Services, Kundenkommunikation und Investment Operations
1 Jahr und 3 Monate, Juli 2022 - Sep. 2023
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
FNZ Competence Center GmbH
9 Monate, Okt. 2021 - Juni 2022
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
ebase Competence Center Augsburg GmbH (FNZ Group)
6 Jahre und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2021
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
Augsburger Aktienbank AGLeitung der Abteilung mit rund 70 Mitarbeitern. In der Abteilung werden die Kundenaufträge des Passiv- und Wertpapiergeschäfts bearbeitet, Kundenanfragen beantwortet und bankinterne Prozesse in diesem Bereich durchgeführt (Bezeichnung in anderen Häusern: Backoffice, Marktfolge, Produktionsbank). Ebenso liegt die Prozessverantwortung direkt in der Abteilung. Die Durchführung/Mitwirkung von/an Projekten (IT, Recht, Compliance, Effizienz, Vertrieb, etc.) gehört mit zu den originären Aufgaben.
5 Jahre und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2014
Teamleiter Beschwerdemanagement und Neuanlagenteam
Augsburger Aktienbank AGLeitung der beiden Teams mit insgesamt 15 Mitarbeitern. Im Beschwerdemanagement erfolgt die ganzheitliche Bearbeitung (Recherche, ggf. Korrektur, Kommunikation) von Kundenbeschwerden. Im Neuanlagenteam werden Kunden-/Konto-/Depotanlagen bearbeitet.
3 Jahre und 2 Monate, Mai 2001 - Juni 2004
Vermögensmanager-Assistent
Baden-Württembergische Bank / BW-Bank6 Jahre und 3 Monate, Feb. 1995 - Apr. 2001
Sachbearbeiter Backoffice
Baden-Württembergische Bank / BW-Bank2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1992 - Jan. 1995
Ausbildung Bankkaufmann
Baden-Württembergische Bank / BW-Bank
Ausbildung von Stefan Ebert
3 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 2000
Betriebswirt (VWA)
Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen