Philipp Zeitz
Angestellt, IT Operations Manager, Arvato Financial Solutions
Berlin, Deutschland
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Über mich
Ein 31 Jahre junger, gebürtiger Berliner, der die Welt gern aus seiner eigenen Sicht betrachtet: 3 x 3 macht 9, 5 und 4 aber auch. Meine stark ausgeprägte, kreative Ader kommt sowohl im Berufsalltag zum Vorschein, als auch im privaten Leben, in der ich selber Musik produziere, und meinen eigenen, kleinen YouTube Kanal führe. Mein Motto: „Tu’s nicht“ sind die Grenzen anderer, nicht die meinen. Zumindest vorerst.
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Zeitz
- Verantwortung und Professionalisierung der Abläufe im Incident, Problem und Releasemanagement für das weltweit größte B2B / B2C Unternehmen in 4 Ländern - Steuerung multipler Dienstleister im nationalen und internationalen Umfeld über den internationalen Helpdesk, Entwickler und relevante Downstreampartner - Operativer Lead für GoLives neuer Märkte - Major Incident Manager und IT Notfall Manager im BCM Kontext - Reduzierung von Störungen bei steigender Komplexität
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2020 - Okt. 2021
Senior Consultant GRC Technologies | Operations Manager
NTT DATA Deutschland GmbH
3 Jahre, Juli 2017 - Juni 2020
Operations Manager GRC Tools /RSA Archer
NTT Ltd.
2 Jahre und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2016
IT Consultant (Projektarbeit Daimler und British Airways)
FDM GroupTechnical IT Consultant für Kundeneinsätze (genauere Beschreibung siehe einzelne Projekte) Technical IT Consultant Business Intelligence @British Airways in London Pflege der Software zur Auswertung aller BI-Relevanten Themen (Auslastung, Ticketpreise, etc) Konzeption und Neuaufbau des 2nd Levels vor Ort
1rst und 2nd Level UHD Mitarbeiter Annahme von Calls per Telefon / Email System (Remedy) Steuerung einer 6 Mann Truppe als Supervisor, unterstützender Supervisor für das 55 köpfige Team Schulungen in Englisch gegeben Pflege des Customer Relationship
Als Obermaat bei der Marine (Stabsunteroffizier) tätig, Fachbereich Funker / Funktechnik Ausbildungskurse zum Leiten von Menschen Hilfsausbilder für 130 Rekruten, Planung und Umsetzung des Tagesdienstes als Unteroffizier vom Dienst
3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2012
Fachinformatiker Systemintegration
Deutsche Rentenversicherung BundAusbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Ausbildung von Philipp Zeitz
2004 - 2008
Mittlerer Schulabschluss
Hans Grade Oberschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache