Peter Cernik

Bis 2014, Service Delivery Manager, Kapsch TrafficCom AG

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Service Level Management
Change Management
Technischer Support
ITIL V3

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Cernik

  • Bis heute 17 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2006

    Mautsupport; Solution Architect

    KapschTrafficCom

  • Bis heute 17 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2006

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    Kapsch Traffic Com Ag

  • 8 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2014

    Service Delivery Manager

    Kapsch TrafficCom AG

    Sicherstellung, dass alle Technical Operation Services an die Kunden in Übereinstimmung mit dem vereinbarten Service Level geliefert werden, Erster Ansprechpartner auf TOP Seite für den Kunden Erster Ansprechpartner auf TOP Seite für Management ( TOP, lokale Gesellschaften, Teamleiter ) für alle Apsekte des technischen Mautbetriebes inklusive Change- und Service Level Management

  • Trainer UPC digital

    UPC Telekabel

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Rumänisch

    -

Interessen

Businesskontakte; Fischen; Motorräder und Autos;

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z