Oliver Zeus
Bis 2020, Interims IT-Manager, Hermès Paris
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Zeus
Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020
Technology Consultant
SAP
4 Monate, März 2020 - Juni 2020
IT Systemadministrator
ABL Sursum GmbH & Co. KG
Client Infrastruktur Projekte: - Erneuerung der Switche durch Aruba Switche und WLAN Access Points - Upgrade der Windows 7 industrie clients auf Windows 10 - Upgrade Active directory 2003 auf 2012 - Ablösung von IBM Notes und Migration Office 365 hybrid
9 Monate, Juli 2019 - März 2020
Interims IT-Manager
Hermès Paris
o IT- Manger deutschlandweit und International zuständig für 12 Boutiquen 2 Rechenzentren o Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs der Boutiquen sowie Unterstützung der ca. 250 Mitarbeiter bei EDV-Problemen auf Deutsch und Englisch o Überwachung der Rechenzentruminfrastruktur (Microsoft, Cisco switche, Netzwerke) o Budgetverantwortung für den IT-Bereich Volumen: 1 Mio jährlich.
• Leitung eines Teams von 6 Onsite Support Technikern • Teammeetings, Schicht- und Urlaubsplanung • Überwachung der Ticketqualität (Remedy) Priorisierung und Eskalation von Prio1 Störungen • Unterstützung des Windows 10 Rollout Projektleiters, im Rahmen der Migration wird ältere Client Hardware ausgetauscht, Koordinierung der verfügbaren Ressourcen und Steuerung externer Dienstleister (DXC)
• Migration von ca 350 Mailboxen von Exchange 2016 auf Office 365 • Pflege Active Directory und Gruppenrichtlinien • Umstellung User-Authentifizierung auf Mutlifaktor Authentifizierung • Betreuung, Wartung und Pfelge der neuen Office 365 Produkte, Skype for Business, OneDrive for Business, Yammer und Teams • Im Rahmen der Migration wurde ältere Client Hardware ausgetauscht.
5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2018
Teilprojektleiter
Porsche AG
7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018
Systems Administrator
servicepro Agentur für Dialogmarketing und Verkaufsförderung GmbH• Infrastruktur – Netzwerke, Telefonsysteme (Avaya) und Hardware • Systemwartung – Fehlerbehebungen, Softwarelizenzen • Benutzerzugriffsverwaltung – Aufsetzen von Konten, Zurücksetzen von Passwörtern • Einkauf – Hardware und Software • Datenmanagement – MySQL Datenbanken, Sicherung und Wiederherstellung • Compliance – Sicherstellung, dass Firmenrichtlinien und Dokumentationen eingehalten werden • Support – 1st Level Support für PC und Mac, Verwaltung des Ticketsystems (Jira)
2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017
Migrator Office365
Robert Bosch Engineering and Business Solutions Limited• Massenmigration von Exchange 2007/10/13/16 zur Microsoft Office 365 cloud • Migration von IBM Notes zu Microsoft Office 365 (BAM Tool) • Priorisierung von Tickets, Überwachung von SLAs nach ITL
9 Monate, Dez. 2016 - Aug. 2017
IT-Manager
Mucos Pharma GmbH & Co. KG - ein Unternehmen der Nestlé Gruppe
BUDGET VERANTWORTLICH FÜR IT ABTEILUNG UND INFRASTRUKTUR, SERVER, CLIENTS, HARDWARE, SOFTWARE MIT BLICK AUF BESTELLUNGEN, IMPLEMENTIERUNG, ADMINISTRATION, TRAINING, MONITORING UND WARTUNG.
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2016
Abteilungsleiter IT Servicemanagement
Airbus
Abteiungsleiter IT Servicemanagement mit Personalverantwortung
• Betreuung und Koordination eines Hardwarerollouts • Beratung der Anwender in Hard- und Softwarefragen • Konfiguration einer Voice over IP Telefonanlage • Support der RAS/ VPN Einwahltechnologien und Prozeduren • Support des lokalen Netzwerks • Support Microsoft Office 2007, Windows 7,8 • IT Support am Standort München, Nürnberg und Stuttgart vor Ort und remote • Ticketbearbeitung: Incident- und Change Request Bearbeitung • Projektsprache: Deutsch /Englisch
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2012 - Sep. 2013
Senior Systemadministrator
Eurofighter Jagdflugzeug GmbH
• Betreuung und Koordination eines Hardwarerollouts • Unterstützung des Managements -Teamleiterfunktion • Administration Blackberry Enterprise Server, Exchange 2007, Enteo Netinstaller • Support der RAS/ VPN Einwahltechnologien und Prozeduren • Support der Konferenztechnologien Tandberg Videokonferenzanlagen • Mitarbeit an der Standardisierung der lokalen und überregionalen Infrastruktur nach ITIL • Bestellung von Hardware, Software und Lizenzen • Projektsprache: Englisch
- IT-Beratung in der esten und zweiten Managementebene - Standardisierung der lokalen und überregionalen Infrastruktur - Support der RAS/ VPN Einwahltechnologien und Prozeduren Support der Konferenztechnologien MS LiveMeeting, BT MeetMe und Tandberg Videokonferenzanlagen - RIM/ Blackbery seitens Server, Konsole, Engeräte und Software
5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2011
Projektkoordinator
Bundesdruckerei
• bundesweite Rolloutplanung für den "neuen Personalausweis" • Einsatzplanung der Techniker für Vor-Ort Einsätze zur Einrichtung des Änderungsterminals bei den einzelnen Behörden. Das Änderungsterminal ist eine Netzwerkkomponente die zur Bearbeitung des Chips auf dem neuen Personalausweis dient • Durchführung von Tests mit Testdokumenten • Einstellung von Firmware Patches via EMS Protokoll • Monitoring des Rolloutfortschritts und Überprüfung der herausgegebenen Sicherheitszertifikate
Unterstützung, Planung und Durchführung aktueller IT Projekte
• Projektplanung eines Hardware Rollouts für 600 Clients • Terminakquise • Hardwareeinkauf • Konzeptionierung – und Planung • Leitung des Rolloutteams • Softwarezuweisung via Netinstall • AD Pflege • Intensive Kundenbetreuung (1st und 2nd Level Support) • Umsetzung von Datenschutzrichtlinien (Festplattenverschlüsselung) • Implementierung dedizierter Hardwarekomponenten • Aufbau einer Installationsstraße • Logistische Tätigkeiten
• Hard- und Softwarepflege (ARS-Remedy) • Asset- und Lizenzpflege • Produktrecherche und Kundenberatung • Hard- und Software Consulting • Kundenbetreuung /-beratung • lösen technischer Probleme beim Kunden vor Ort • Umsetzung von Datenschutzrichtlinien (Festplattenverschlüsselung)
• Projektleitung Microsoft Exchange 2007 Migration • Projektleitung Microsoft Software Management Server (SMS) Migration • System monitoring (SW / HW Health Checks) • Windows Server 2003, Sonic MQ, JMS, XML, Oracle • Performance Messungen der Application Server • Qualitätssicherung (Installations-, Monitoring- und Steuerungstests) • Schnittstellen-, Integrations- und Regressionstests • Dokumentation • Erstellen von Workarounds • Teamleiterfunktionen, Koordinationsaufgaben • Analyse von Log Dateie
• Installation und Konfiguration von Netzwerkgeräten für die Personenidentifikation (Epass-Leser) • Dokumentation und Reporterstellung • Fehleranalyse
10 Monate, März 2006 - Dez. 2006
IT–Systemadministrator
Profil AG
• SAP GUI 6.20 R/3 und später SAP GUI 7.10 R/3 Administration Server/Client • Domänenumstellung (Bayernweit) • Administration von Windows Mobile Geräten • Konzeptionierung und Planung einer GPS Datenerfassungsanwendung • Hardware Rollouts: Clients, MDEs
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen