Michael Wagner

Angestellt, Leiter Escalation Management, Technology Enterprise Service, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung und Führungserfahrung mit modernen
fundierte Erfahrung im Bereich Telekommunikation
gute Kenntnisse der Problemmanagement und Incident
Qualitätsanalyse und Optimierung
Budgetplanung und -steuerung
"Resolve Incident & Problem Managment" Know how na
Eskalations- und Krisenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Wagner

  • Bis heute 9 Jahre, seit Juni 2015

    Leiter Escalation Management, Technology Enterprise Service

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2015

    Leiter Expert Services, Network & Service Operations Enterprise

    Vodafone GmbH
  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2014

    Leiter Customer Quality, Technik Region West

    Vodafone D2 GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Dez. 2004 - Dez. 2009

    Gruppenleiter Operation Maintenance Center

    Vodafone D2 GmbH

  • 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 2004

    Teamleiter Network Quality

    Vodafone D2

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z