Michael Frank

Die Informationstechnik ist für mich nicht nur ein Beruf, sondern meine Passion, für die ich brenne. Aus Begeisterung am Beruf und dem Kundenkontakt betreibe ich seit Sommer 2018 sogar neben meinem Hauptberuf ein Kleingewerbe und stelle dabei regelmäßig mein Können unter Beweis. Der Verkauf von Hardware, Fehleranalysen und Reparaturen an diversen Endgeräten, Datenrettung und die Bereinigung von Schadsoftware aller Art gehören genauso zu meinem Portfolio wie die Beratung der Kunden. Hauptberuflich bin ich aktuell bei der Firma Thyssenkrupp Industrial Solutions AG im Team IT-Operations and Support beschäftigt. Zu meinen Tätigkeiten zählen der Enduser Support sowie der 1st-, 2nd- und 3rd- Level-Support. Zudem zählen die Erneuerung der IT-Infrastruktur und die Optimierung der vorhandenen technischen Lösungen sowie Fehlerbehebungen aller Art zu meinen Kernaufgaben.