Markus Poganatz

Bis 2018, Teamleiter, Call & Surf Factory GmbH

Brühl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Teamleitung
Reklamationsmanagement
Personaleinsatzplanung
Projektleitung
Führen von Bewerbungsgesprächen
Führen von Mitarbeitergesprächen
Überwachung und Umsetzung von Produktivitätszielen
Team Koordination
Team Moderation
Coaching
Monitoring
Qualitätsmanagement
Mitarbeitermotivation
Mitarbeiterführung
lösungsorientiert

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Poganatz

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Bundesanzeiger Verlag

  • 6 Monate, Apr. 2021 - Sep. 2021

    Solutions Lead

    Power Service GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2021

    Sachbearbeiter

    Robert Half
  • 7 Monate, Dez. 2018 - Juni 2019

    Teamleiter

    Avedo Köln GmbH

    Teamleitung von Hybridagenten im Auftrag eines großen Netzbetreibers

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2018

    Teamleiter

    Call & Surf Factory GmbH

  • 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2017

    Teamleiter

    Olympia Personaldienstleistungen Deutschland GmbH / OTTO Work Force

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2016

    Vertriebsassistent

    Unitymedia NRW GmbH

    01/2012-10/2012 Einsatz über Leih- und Zeitarbeit (Gess & Partner), danach unbefristete Übernahme durch Unitymedia

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2010

    Backoffice Mitarbeiter

    TECTUM Business Solutions GmbH

  • 3 Jahre, Apr. 2006 - März 2009

    Call-Center-Agent/Trainer/Coach/stellvert. Teamleiter/Teamleiter

    Deutsche Telekom AG

    Leih- und Zeitarbeitnehmer bei verschiedenen Arbeitgebern für Vivento Customer Service im Auftrag der Deutschen Telekom

  • 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2005

    Call Center Agent

    D&S Europe

  • 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2004

    Disponent

    Edelfischkontor Bremerhaven

  • 4 Monate, Aug. 2002 - Nov. 2002

    Service- und Kundendienstberater

    Diekmann Automobile

  • 7 Monate, Feb. 2002 - Aug. 2002

    Aushilfsfahrer

    Rainer Morisse

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2000 - Dez. 2001

    Customer Service Representative

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
  • 2 Jahre, Juli 1994 - Juni 1996

    Tastfunker/Zeitsoldat

    Deutsche Marine

Ausbildung von Markus Poganatz

  • 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

    Kaufmännische Lehranstalten / BAECKER AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

Interessen

Strategie-PC-Spiele
Lesen
Wandern
Science Fiction und Fantasy
Rollenspiele

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z