Markus Freudenberger

Professionelle und einfach gehaltene IT für jeden zu fairen Konditionen ist heute nicht selbstverständlich. Den Fokus lege ich darauf, den hohen Komplexitätsgrad von bestehenden IT Systemen zu reduzieren und damit auch für den Kunden wieder “greifbarer” zu machen. Darüber hinaus ist es mir ein Anliegen die Cloudtechnologie auch für kleine Kunden schmackhaft zu machen. Mein Anspruch ist eine extrem enge fast schon familiäre Kundenbeziehung.

Migration von mehreren Exchange Server 2003/2010 Infrastrukturen in eine Microsoft Exchange 2013 Ressourcendomäne (Cross Forrest Migration) mit ca. 7000 Postfächer insgesamt. Implementierung einer einheitlichen Backup und Antivirenlösung.

Migration Microsoft Exchange Server 2003 auf Microsoft Exchange Server 2010 in mehreren Kundeneinsätzen.

Im Projekt CeBit 2014 haben wir die Planung Konzeptionierung und Umsetzung der technischen Infrastruktur eines Softwareherstellers mit Sitz in Darmstadt und einem großen Softwareherstellers aus Unterschleißheim realisiert. Schwerpunktthemen waren hier Microsoft Windows Server 2012, Microsoft Windows 7, Microsoft Office 2010, Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Bintec Gateway, ESXi HA Cluster.

Planung, Konzeptionierung und Erstellung einer Microsoft Exchange 2010 Testumgebung fertig für den Pilotbetrieb für zukünftig 7000 Postfächer bei einem öffentlichen Auftraggeber. Hier wurde eine Microsoft Exchange 2010 Serverfarm auf Basis von Windows Server 2012 mit 6 Konten (4 Server DAG, Lagged Copy und Haverie) umgesetzt. Themen wie Storageanbindung, Raid build, Jetstress (max. IOPS), Serverkonfiguration, wurden ebenso abgebildet werden.

Personalverantwortung und fachlicher Vorgesetzter eines Teams (>10 Mitarbeiter), weltweites Infrastruktur Monitoring mit Schwerpunkt Active Directory, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Microsoft Exchange 2003, Microsoft Exchange 2010, Dokumentation im zentralen Ticket System VM Ware Service Manager, Tägliche Übergabe diverser Prozesse in andere Zeitzonen (follow the Sun)

Monitoring einer globalen Infrastruktur Incident Management First Level Troubleshooting Single Point of Contact (SpoC) Überprüfung und Troubleshooting der Monitoring Agents DV-Umfeld: Windows Server 2008 R2, Windows Server 2003, LINUX, UNIX, HPUX, HP Open View, Oracle, SQL Server, VM Ware, vSphere, WAN, LAN, SCCM, SCOM

Weltweite Administration und Kundenbetreung im Exchange 2003 Umfeld Mailboxüberwachung Outlook 2003 Clientbetreuung Auswertung und Analyse der Exchangeserver Kapazitätenplanung Exchange 2003 Email-Archivierungssystem EAS Trend Micro Officescan (Exchange Virenscanner) Backup Exchange Server 2003 DV-Umfeld: Exchange 2003, Office 2003, EAS, Tivoli, Trend Micro

First Level Support im Bereich: Windows XP Office 2003 Microsoft Outlook Pharmazeutische Spezialsoftware Userverwaltung PC Management: Vorort Userbetreuung Installation und Konfiguration von Hard- und Software Auslieferung der Komponenten inkl. Kundenberatung. DV-Umfeld: Windows XP, Office 2003, SAP, Pharmazeutische Spezialsoftware

First und Second Level Support im Bereich: Lotus Notes R5 /R6 Citrix Metaframe Windows 2000 Novell Netware Druckeradministration unter Novell, SAP, Office 2000, Datenaustausch, EDB und verschiedene, keiperspezifische Spezialanwendungen DV-Umfeld: Citrix Metaframe, Lotus Notes, MS Office 2000, Novell, Novell Netware, SAP, Windows 2000

Wartung des lokalen Netzwerkes: Administration Schulungsumgebung Installation von Testumgebungen (Server-Client) Administration Produktivumgebung Kursvorbereitung MOC Software-Verteilung Image-Erstellung User Help Desk (1st + 2nd Level) Installation, Pflege & Wartung Serverwartung Hardware und Software (HP & Compaq Proliant) Umzugsmaßnahmen Verkabelungsstrategien Backupüberwachung mit Veritas Backup Branchen: EDV-Dienstleistungen

Systemimages zum weltweiten Einsatz erstellt.(Powerquest Drive Image 7) Branchen: Automobilbranche DV-Umfeld: MS Office XP, Windows XP

Hotline Support Kundenbetreuung Troubleshooting Branchen: Dienstleistung DV-Umfeld: Landesk Management Suite, MS Office 2003, PC Anywhere, Windows XP

Serverumzug (ca. 120 Server) in ein neues Rechenzentrum Troubleshooting Branchen: Großhandel DV-Umfeld: AS/400, Compaq, Compaq Proliant Server, Dell, Dell Server, DHCP, DHTML, HP, HP-Server, MS Office 2003, MS Office XP, PC Anywhere, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server

Betreuung der Abgeordneten des Hessischen Landtages Troubleshooting Remote- und Vorortsupport Branchen: Behörden DV-Umfeld: Internet, PC Anywhere, Windows, Windows 2000, Windows XP

Netzwerk - Installation, Einrichtung, Service und Wartung PC - Hardware Zusammensetzung und Software Installation (Allg. Software und Betriebssysteme wie WIN'95,'98, ME, NT, 2000) Kundenbetreuung, Beratung und Service im Innen- und Außendienst Branchen: Chemie DV-Umfeld: Active Directory, DHCP, Internet, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office 95/97, MS Office XP, MS Outlook, PC, TCP/IP, Windows, Windows 2000, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, Windows XP

Entwicklung und Design einer Personaldatenbank in Access 2002 Branchen: Krankenhaus DV-Umfeld: MS Office XP, Windows XP