Julien Chatagny

Angestellt, Head of Customer Service, Swiss Re

Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Identity & Access Management
Change Management
Problem Management
Organisationsentwicklung
Organizational Development
Change Communication
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Julien Chatagny

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2017

    Head of Customer Service

    Swiss Re

    Head Customer Service, Group Operations

  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Head ContactOne Service Desk and Processes, Director

    Swiss Re
  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2016

    Head Access Operations, Director

    Swiss Reinsurance Company

  • 8 Monate, Aug. 2013 - März 2014

    Senior Manager Employee Services & Access Management, Vice President

    Swiss Reinsurance Company

  • 2 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2013

    Expert Proactive Problem Management, Vice President

    Swiss Reinsurance Company

  • 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2011

    Head Service Measurement & Reporting, Assistant Vice President

    Swiss Reinsurance Company

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2010

    Senior Process Engineer, Assistant Vice President

    Swiss Reinsurance Company

    Quality Management IT Service Delivery

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2008

    Process Engineer, Associate

    Swiss Reinsurance Company

    Project Portfolio Management (Process, Tool, Method) for IT Infrastructure Projects

  • 2 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2007

    Intern, Temporary Employee

    Swiss Reinsurance Company

Ausbildung von Julien Chatagny

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2014

    Business Administration with a Major in Business Development and Promotion

    Hochschule Luzern - Wirtschaft

  • 4 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2011

    Business Administration with a major in Business Information Technology

    Hochschule Luzern - Wirtschaft

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2005

    Modern languages (English/Latin)

    Literaturgymnasium Rämibühl

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

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