Jörg Daniel Feist

Angestellt, Senior Service Architect international, Computacenter AG & Co. oHG

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesse
Projektmanagement
Design
Deutsch
MS Office
Support
Architektur
Lösung
Erfahrung im Bereich Leitung Service Desk
Einführung / Weiterentwicklung ITIL
Mitarbeiterführung
Budgetverantwortung
Bereichsleitung
Solution Design
Erstellung von Kalkulationen
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Daniel Feist

  • Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2014

    Senior Service Architect international

    Computacenter AG & Co. oHG

    Entwicklung / Design von Lösungen und Services im internationalen Umfeld

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Leiter Service Desk & Vor-Ort-Service

    Talanx Systeme AG

  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2008 - Sep. 2012

    Leiter / Head of Enterprise Operation Center & Service Desk

    TUI InfoTec GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2008

    Teamkoordinator Service Desk

    TUI InfoTec GmbH

    fachliche Leitung des Service Desk ohne Personal- und Budgetverantwortung - Einsatzplanung - fachlicher Ansprechpartner - Einhaltung der Service Level

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2006

    Incident Manager

    TUI InfoTec GmbH

    Beteiligung an Projekt zur Einführung ITIL basierter Prozesse im Unternehmen (Incident Management Prozess) danach Tätigkeit als Incident Manager

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2004 - Juli 2005

    Service Desk Agent

    TUI InfoTec GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2002 - Mai 2004

    Service Desk Agent

    Volkswagen AG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1999 - März 2000

    Projektleitung

    Hessisches Landesamt für Regionalentwicklung und Landwirtschaft

  • Mitarbeiter Controlling

    Becker & Hach GmbH & Co.KG

Ausbildung von Jörg Daniel Feist

  • Wirtschaftsinformatik, Sozialpädagogik

    Universität Gesamthochschule Kassel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kommunikation
Weiterentwicklung
Erfahrung
Qualität
Verantwortung
Motivation

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z