Falk Ziller

Angestellt, Ausbildungs- und Studienbegleiter, Deutsche Telekom AG

Abschluss: Wirtschaftsfachwirt, Industrie- und Handelskammer Dresden

Bautzen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachkompetenz
Lösungsorientierung
Beschwerdemanagement
Kommunikationsfähigkeit
Ausbildung
Kundenservice
Führungskräfteentwicklung
DSL-Technik
Geschäftskundenbetreuung
Trainerausbildung
MS Office
Teamfähigkeit
Vertrieb
Einzelhandel
Support
Kundenbetreuung
Technische Beratung
Lehrlingsausbildung
Technisches Verständnis
Glasfaser
FTTx
Projekte
Organisationstalent
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Dokumentation
Coaching
Anwendungsbetreuung
Prozessberatung
Analytisches Denken
Motivation
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Falk Ziller

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024

    Ausbildungs- und Studienbegleiter

    Deutsche Telekom AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2023 - Apr. 2024

    Technischer Supporter/ Prozesscoach

    Deutsche Telekom Technik GmbH

    Anwendungsbetreuung, -support, Firmenbegleitung(NE3/NE4), Coaching im Glasfaserausbau

  • 14 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2022

    Technischer Kundenberater

    Deutsche Telekom Service

    Lösung komplexer Störungen im Geschäftskundensegment

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

    Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Falk Ziller

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2015

    Wirtschaft

    Industrie- und Handelskammer Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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