Dieter Pedro
Angestellt, CRM Marketing Manager eCOM, REWE Group
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dieter Pedro
Manager Segment Communications: Planung, Entwicklung und Umsetzung von gezielten REWE Abhol- und Lieferservice Kommunikationsmaßnahmen, Entwicklung der Kundensegmente durch personalisierte und segmentspezifische Anstöße, Bewertung der Kommunikations-Ergebnisse und Ableitung von Optimierungen und Handlungsempfehlungen sowie Projektmanagement und Budgetcontrolling
Operative Planung und Steuerung des nationalen Food-Aktionsgeschäftes, Weiterentwicklung der PENNY-Aktionsstrategie, Aufzeigen von Optimierungspotentialen hinsichtlich Umsatz-, Absatz- und Effizienzsteigerung - Koordination, Steuerung und Aufbereitung von operativen Entscheidungsgrundlagen sowie Planung und Steuerung von PAYBACK-Maßnahmen
Betreuung von CRM Kampagnen im digitalen Kampagnenmanagement, Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen vom Briefing bis zur Analyse, Erstellung von Präsentationen, Reporting/Erfolgskontrolle, Unterstützung im Projektmanagement sowie Qualitäts- und Budgetcontrolling
Service- und Kundenmanagement, Beschwerdemanagement, Reporting, Spieltags-Abwicklung, Ticketing, Unterstützung von allgemeinen Vertriebsaktivitäten
Verkaufsberatung, Warenpräsentation, Bestandskontrolle, Qualitätskontrolle
Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen, Auswertungen mithilfe von Microsoft Dynamics CRM, Erstellung von Präsentationen, Budgetcontrolling
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015
Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen
Zurich Gruppe Deutschland1. Contract 2. Claims 3. Human Resources 4. Marketing 5. Sales Support
Ausbildung von Dieter Pedro
3 Jahre und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2019
Betriebswirtschaftslehre
TH Köln
Unternehmensführung und Marketing
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Berufskolleg Südstadt Köln
Wirtschaft und Verwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Portugiesisch
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