Daniela Färber

Erster Ansprechpartner+"Sprachrohr" zum Kunden, Bindeglied zw. Kunden u. Arbeitsvorbereitung/Produktion, Angebots- u. Auftragsabwicklung, Preiskalkulationen, Beratung u. Prüfung techn. Umsetzbarkeit, Kunden-+Artikel-+Auftragsanlage+Artikelkonfiguration im SAP, Abstimmung/Pflege/Nachhalten Produktions-u.Liefertermine+Druckdaten (Datenweitergabe+Einholung Freigaben+Überwachung)+Lagerbestände+Lieferungen (Zolldokumente etc), Sicherstellung+Förderung Kundenzufriedenheit, , Produktionsabnahmen (Kontrolle Inhalt)

- Erstellung Angebote, Kalkulation, Auftragsabwicklung, Nachkalkulation - Prüfung und kfm. Abwicklung von Service- und Montageverträgen weltweit - Leistungsabrechnung von Serviceleistungen weltweit - Betreuung internationaler Kunden - Rechnungsprüfung - Erstellung und Überwachung Meldepflichten zur Entsendung von Monteuren - Einsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit Field Service Coordinator - Reklamations- und Gewährleistungsabwicklung

Schnittstelle zwischen Anlagenvertrieb und Sales Engineering, Stammdatenpflege und Überwachung im CRM "CasPia", Bestellerfassung und Erstellung Auftragsbestätigungen

Key-User ProAlpha, Salesforce (Mitwirkung bei Einführung), Kundenbetreuung, Bearbeitung Anfragen, Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationsbearbeitung, Angebote finalisieren, Erstellung von Umsatzplanungen und Sales Reportings, Datenpflege, Bearbeitung von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Mitarbeit bei Digitalisierung der Arbeitsprozesse, Einführung digitaler Auftragsbestätigung

ERNEUTER EINSATZ: Betreuung eigener Kundenstamm, Auftragsbearbeitung, Liefertermine überwacht, Terminanfragen bearbeitet, Anfragen bestehende u. neue Produkten bearbeitet, Angebote versendet, Rechnungen, Last- und Gutschriften erstellt, Abrechnungen Streckengeschäft, Reklamationsbearbeitung, Rahmenverträge überwacht, Stammdatenpflege, Konsignationsentnahmen erfasst u. berechnet , Druckdatenbearbeitung, Sendungsverfolgung / Ablieferbelege

SAP ERP MM, Sachbearbeitung Einkauf, Wareneingänge und -umbuchungen erfassen, Lieferscheine bearbeiten, Bestellauslösung, Terminüberwachung

Betreuung eigener Kundenstamm, Auftragsbearbeitung, Liefertermine überwacht, Terminanfragen bearbeitet, Anfragen bestehende u. neue Produkten bearbeitet, Angebote versendet, Rechnungen, Last- und Gutschriften erstellt, Abrechnungen Streckengeschäft, Reklamationsbearbeitung, Rahmenverträge überwacht, Stammdatenpflege, Konsignationsentnahmen erfasst u. berechnet , Druckdatenbearbeitung (Druckfreigaben eingeholt, an Druckdatenumstellung auf GHS-Verordnung aktiv mitgewirkt), Sendungsverfolgung / Ablieferbelege

Kundenbetreuung hauptsächlich in englischer Sprache (Erstellung Angebote, Bearbeitung Anfragen), Messevor- und –nachbereitung (Terminorganisation, Nachfassschreiben), MS Dynamics

Erlangung des SAP-Anwenderzertifikates im Bereich "Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen" (mit Auszeichnung)

Praktikantenvermittlung in Wien und Ansprechpartnerin hinsichtlich des Projektes „MEERZ-IdA“ (Praktikan-tenplatzsuche, -vermittlung), SalesForce

Erlangung des SAP-Zertifikates Foundation Level (mit Auszeichnung)

- Übersetzungen vom Deutschen ins Englische - an Team-Meetings teilgenommen - Lieferantenbesuche durchgeführt - Lieferantenbewertungsmodell erstellt (heute noch benutzt) - Praktikumsausarbeitung: „Auswahl und Entwicklung chinesischer Lieferanten a) als Teil der Supply Chain westlicher OEM im Automobilbereich b) als Teil der Supply Chain im Industrieanwendungsbereich – Nicht Automotive“

Chinese Language, Chinese Law, Intercultural Training

Wirtschaftssinologie - Chinese and Business Administration Languages: Chinese, English, Russian Business Administration Intercultural Studies and Training