Daniel Unger

Bis 2014, Incident Administrator, BWI GmbH

Meckenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abgeschlossene Lehre als EDV-Kaufmann
Gute Kentnisse in Maximo
Berufserfahrung als Teamleiter
ITIL Foundations V2 Zertifikat
Erfahrung im Bereich SQL Programmierung

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Unger

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit März 2014

    Service Development - Reporting

    BWI GmbH

    - Entwicklung neuer Berichte und Pflege bestehender Reports auf SQL Basis - Täglicher Umgang mit SQL Developer, Web-Intelligence-Rich Client, SQL Tools u.ä. - Reporting im Umfeld Maximo und Genesis ACD

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2014

    Incident Administrator

    BWI GmbH

    - Testkoordinator bei der Einführung neuer Maximoversionen - Beratung und Pflege im Bereich Klassifikationen und Routing - Durchführung von Schulungen (Maximo)

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2008

    Teamleiter

    Office direkt Service Center GmbH

    - Personalplanung und Personalführung - Administration der Telefonanlage - Administration der Server - Kundenbetreuung

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2000 - Apr. 2005

    Anwenderbetreuer

    Konzept plus Gesellschaft für Datenverarbeitung mbH

    - Kundenhotline - Durchführung von Schulungen - Technische Unterstützung bei Softwareeinführungen vor Ort

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 1999 - Juli 2000

    Supporter

    H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

    Aufbau und Wartung von Netzwerken

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1995 - Juni 1998

    Auszubildender

    H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

    - EDV-Kaufmann - Ausbildung in den Bereichen Vertrieb, Lager, Verkauf, Support

Ausbildung von Daniel Unger

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1993 - Mai 1995

    Höhere Berufsfachschule für Informatik in Andernach

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Maximo
Incident Management

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z