Christian Rosenberger
Angestellt, Data Analyst, FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Duisburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Rosenberger
Schwerpunkt Marketing
2 Jahre und 10 Monate, März 2017 - Dez. 2019
Referent Personaleinsatzplanung und Steuerung, Datenanalyst
Gesellschaft für Reisevertriebssysteme mbH1 Jahr, Apr. 2016 - März 2017
Projektmitarbeiter
Arvato Services Duisburg GmbH
# Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reportings # Analyse und Optimierung von Prozessen # Entwicklung und Überwachung von Provisions- und Prämienmodellen
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2016
Mitarbeiter Contact Control Center
Arvato Services Duisburg GmbH
# Intraday-Steuerung von 8 Standorten, diversen Services nach verschiedenen Modellen (HPR, Servicelevel, Erreichbarkeit, etc.) # Erstellung, Bearbeitung, Pflege, Abgleich und Aufbereitung von Daten, Statistiken, Diagrammen und Reportings # Kommunikative Schnittstelle zur Gruppen-, Callcenter Leitung und zum Kundenmanagement # Erstellung der Provisions- und Prämienabrechnung
5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2012
Customer Care Consultant
Arvato Services Duisburg GmbH
#Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 01/2011 Betriebsübergang gem. § 613 BGB , vorher Hansenet Telekommunikations GmbH)Betriebsübergang 03/2007 Betriebsübergang gem. § 613 BGB , vorher AOL Deutschland GmbH
# Vor Ort
1 Jahr, Juli 2005 - Juni 2006
IT Systemelektroniker
Thyssen Krupp Stahl
# Betreuung von EDV Arbeitsplätzen und Serversystemen, sowie das Warten und Erweitern von Messsystemen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut