Anna-Lena Easton
Bis 2018, Projektmanagerin, Pawlik Consultants GmbH
Hertford, Vereinigtes Königreich
Werdegang
Berufserfahrung von Anna-Lena Easton
2 Jahre und 11 Monate, März 2012 - Jan. 2015
Empfangsmitarbeiterin
Aspria City GmbH und Co. Kg
Gästebetreuung an der Rezeption, Check-In / Check-Out der Clubmitglieder/Hotelgäste Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter Annahme/Weiterleitung von Telefongesprächen/ Nachrichten an Gäste/andere Abteilungen
3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2011
Beauty Therapist / Guest Service Associate / Asst. Concierge
Norwegian Cruise Line
Beauty Therapist: (Norwegian Dawn, Norwegian Sky) Gesichts,-Ganzkörperbehandlungen, Termineintragungen, aktiver Produktverkauf Guest Service Associate: (Norwegian Pearl) Empangsmitarbeiterin, Betreuung der Passagiere an Bord. Beschwerdemanagemant, /Weiterleitungvon internen/externen Anrufen/Emergency Calls Asst. Concierge: (Norwegian Pearl) Betreuung der VIP's an Bord. Beschwerdemanagement Administrative Unterstützung des Concierge Schreiben von Dienstplänen des Butler-Teams / Coordination
Ausbildung von Anna-Lena Easton
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2008
Kosmetik
Cosmetic-College-Hannover
Gesichts-und Ganzkörperbehandlungen, Maniküre/ Pediküre Manuelle Lymphdrainage Dekorative Kosmetik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend