Anja Peterknecht
Angestellt, Referentin Stakeholdermanagement Region Südost, Deutsche Bahn - DB InfraGO AG
Abschluss: Bachelor of Arts Kommunikationswissenschaften, Universität Erfurt
Erfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Peterknecht
Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2016
Referentin Stakeholdermanagement Region Südost
Deutsche Bahn - DB InfraGO AG
- Eigenverantwortliche Komplexreduzierung und empfängergerechte Aufbereitung verschiedener Termine und Besprechungsformate (Power Point) für interne und externe Stakeholder (u.a. EBA, Bund und Länder etc.) -
5 Jahre, Dez. 2011 - Nov. 2016
Referentin Integrierte Managementsysteme
DB Zeitarbeit GmbH
• Aufbau und Koordination des Qualitätsmanagements • Administration, Koordination und Prozessmodellierung in ARIS • Vorbereitung, Durchführung und Auswertung Interner Audits • Lenkung, Koordination und Sicherstellung des Internen Kontroll Systems (IKS) • Überwachung und Monitoring der Unternehmerpflichten (Arbeitsschutz) • Aufbau und Betreuung des Wiki der DB Zeitarbeit GmbH für den Bereich IMS
2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2009 - Nov. 2011
Ressource Management
IBM Erfurt
• verantwortlich für die Technikereinsatzsteuerung Deutschland • Funktionsübergreifendes Ressourcen Management der IBM Feld und Center Organisation • Sicherung der Qualitätsstandards und Einhaltung der Qualitätsrichtlinien der Service Delivery Prozesse
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2009
Interne Auditorin (Qualitätsmanagement)
KEBA (Tochter Deutsche Bank)
• Interne Auditorin, eigenständige Planung, Durchführung und Auswertung mit Ergebnispräsentation • Qualitätssicherung, inkl. Stichproben, Lesson Learned • Beschwerdemanagement • Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach Din EN ISO 9001
6 Monate, März 2008 - Aug. 2008
Europäisches Qualitäts- und Projektmanagement
FAW gGmbH
- Internationales Praxisseminar - (Weiterbildung) Zertifikate: "Qualitätsmanagementbeauftragte und Interner Auditor", "Projektmanagament/Projektleiter" - 2 wöchiges TQM-Seminar in London
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007
Projektassistentin
eWerk IT GmbH
• Projekt zur Optimierung des Intranets • Teilprojekt: eigenverantwortliche Planung und Durchführung inkl. Analyse von Mitarbeiterbefragungen • Umsetzung der Analyse und festgelegten Aktionen
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2005 - Okt. 2006
Praktikum Projekt- und Rechercheassistentin
eWerk IT GmbH
4 Monate, Okt. 2005 - Jan. 2006
Praktikum Online-Marketing
Starkalender GmbH, Leipzig
Google Advertising, Kundenaquise
11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2005
Kooperation Forschungsstudie B.A.-Abschlussarbeit
Deutsche Post, Bonn:
Forschungsthema: "Wissensmanagement und Intranet - Betrachtung aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive"
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2001 - Okt. 2002
Sachbearbeiterin
Deutsche Bahn AG, Kassel
Ausbildung von Anja Peterknecht
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2005
Kommunikations- und Sozialwissenschaften
Universität Erfurt
Kommunikationswissenschaften: Unternehmenskommunikation (Interne Kommunikation) Sozialwissenschaften: Politik (EU, Menschenrechte)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen