Dr. Andreas Fischer

- Konzeptionierung, Implementierung und Durchführung des weltweiten Customer Experience Managements für einen Finanzdienstleister im Automotive Bereich - Implementierung und Durchführung des weltweiten Customer Experience Managements auf NPS Basis für einen deutschen premium Autohersteller - Konzeptionierung eines Customer Experience Managments für ein Fuhrparkmanagement Anbieter

- Produkt- und Innovationsmangement einer Software zur Kundenzufriedenheitsmessung - Entwicklung einer Marketingstrategie und Leitung des Verkaufsteams - Integration Qlik Sense als Reporting Standard

Aufgaben: Konzeptionelles Erstellen und Halten von Lehrveranstaltungen, E‐Learning, Forschung, Administration Schwerpunkte: B2B‐Marketing, Supply‐Chain‐ Management, Dienstleistungs-marketing, Ingredient Branding Internationale Konferenzen und Publikationen (u.a. Harvard Business Manager)

Koordinator des Circle of Excellence in Marketing (CEM) mit der WWU Münster, der TU München, der Universität zu Köln und McKinsey, Boston Consulting Group, Allianz, Henkel, L’Oréal

IT-Betreuung des gesamten Fachbereich, zuständig bei Fragen und Problemen in Zusammenhang mit der eingesetzten Hard- und Software sowie Fehlerdiagnose und -behebung

Organisation des Deutschen Verpackungskongresses 2006 – insbesondere der Kundenakquise

Deutschlandweite Store-checks in Drogeriemärkten zur Überprüfung der ladeneigenen Recyclingsysteme

Analyse des globalen Verpackungsmarktes und Anfertigung einer Marktanalyse für Silikonkartuschen Projektarbeit, Recherche, Organisation

Dissertation: „Mehrstufiges Marketing in Wertschöpfungsketten – Eine empirische Untersuchung in der Verpackungsindustrie“

Freie Universität Berlin Schwerpunkt: Wirtschaftswissenschaft Abschluss: Dipl.-Kfm. Abschlussarbeit: „Mehrstufiges Marketing für unternehmensbezogene Dienstleistungen“ Endnote: Sehr gut (1,3) Interessenschwerpunkte: Marketing, Personalpolitik und Wirtschaftsenglisch Endnote: Gut (2,4)