Ana Maria Chiritescu

Auswerten, Nachverfolgen und Aktualisieren der (installierten) Kunden- und Gerätebasis; Anfordern und Umsetzen der Registrierungsverwaltung (Prozesse, Schnittstellen, Systeme); Servicevertragskonzeption: Erstellen von Verträgen, Preislisten, Aktualisierungen in Englisch und Deutsch; Kundenbetreuung: telefonisch, E-mail, persönlich; Service und Monitoring Verträge anbieten, verhandeln, abschließen; Profitabilitätsüberwachung & -steuerung: Überwachen der Kosten, KPIs, Preisen.

Bearbeiten von Kundenreklamationen per E-mail/telefonisch; Anlegen von Reklamationen/ Serviceaufträgen im SAP/ERP; Erstellung von Aufträgen/Lieferscheinen;

Aushilfe als Servicekraft Service am Gast, Kassieren und Kasse bedienen, Tische eindecken und Abräumen, Kaffeespezialitäten und andere Getränke zubereiten

Übersetzung von Dokumenten und Formularen (Deutsch, Englisch, Rumänisch); Erstellen, Bearbeiten und Zeichnen von Prozessen für Lastenhefte; Dokumentation von Produktionstest: Prozessbeobachtung und Aufnahme von Abweichungen; Eingangslogistik/Beschaffungslogistik: DFÜ Datenclearing der Lieferanten und Spedition: ständige Verbesserung der Datenfernübertragung (EDI, Lieferscheine); Pflegen von Debitoren/ Material im SAP/ERP für Rücklieferungen

Kassieren mit Scannerkassen, Entgegennahme von Barzahlungen oder Abwicklung bargeldloser Zahlungsvorgänge, Waren einräumen